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汽车案例分析二

2014年10月25日 案例百科 暂无评论

 

差异化需求的建立我们已经意识到了,但是怎样才能在页面上体现出来?
一  重要性排序
音乐排行榜  页面布局一个重要理念。汽车之家也进行了重要排序,这个从导航里面看出来。买汽车,对参数需求是非常强烈的。参数配置 ,图片实拍、根据用户来排导航。根据页面重要性进行页面导航的排序,这是布局的一个很重要的部分。
重要性排序是解决用户时间的一个很重要的原则。如果注意去超市,购买的最常见的东西,会离收银台比较近。
用户对一辆汽车的需要,汽车之家基本是按照参数、图片、报价、口碑、型号来做的。
图片和图片对比的口碑显示出来。图片口碑是个隐性需求。产品服务质量怎么样?在对页面进行布局时,需要在页面显现出来。用户对口碑的关注是非常重要的。做网站必须变成这个行业的专家。
把口碑需求放到banner的下面。浏览体验是从上到下,从左到右。
一  做导航有没有按照重要性进行排序。把页面布局做为很重要的一个方面来做。
重要性排序的第一步 把我们找出来的需求罗列出来。
第二步:参数需求、图片需求、口碑需求、报价需求、型号需求。按照重要性把他们标注出来。
大多数用户都会关注的内容就是最重要的东西。
把用户最需要的东西在第一时间在页面体现出来。左上角是最重要的地方,左上角把价格,图片放出来。这好比谈恋爱,你总是能把对方的感受放到第一位,那么你就是交际高手。
按照重要性次序布局。
2 把握重点需求  就是把用户最重要的需求解决了。
任何搜索一个关键词用户都有最强的关键词需求。
做流量词的网站,做医疗的,可以做一些这样的词,来截获流量。
小孩发烧怎么办?客户的真正的需求只有一个。(时间成本)
另外一个隐性需求:信用度问题  ,我为什么要相信你呢?
第一  我只需要最快最好
第二  信用度问题
最好的方法是物理降温,用户为什么要相信你的?解决方法:1 头像是医生的图片 2头衔  做过用户体验布局的网站,可以牢牢抓住用户。当其他的网页没有解决这样的问题,肯定没你的网站流量大。
医疗类站,好大夫为什么排名是最好的,是因为他总是有专家给你做专业的解答。有一个缺憾就是同时有2个以上的专家的,那用户就会很困惑,到底应该听哪个呢?
次级需求
用户有哪些相关需求?
当我们的页面解决了90%的需求后,不容置疑就能排到第一。用户次级需求有哪些?
相关需求后续如何处理?
腾讯有一个产品体验做得非常不错。就是在邮件内容里面提到了附件,但是又没有上传看,它就会提醒你。小孩发烧后这个需求解决后,就应该把一些相关的药的介绍,使用放到下面相关推荐。这就是相关需求的解决。
用户在搜索减肥的副作用的相关需求,每天运动多久,跑多少小时,要不要买跑步机。当用户提到这些相关问题后,我们也要进行解决。这些是次级需求的解决。
当满足重要性需求,做了重要性排序,也解决了次级需求。你满足了页面体验吗?当一个页面的打开速度超过6秒,那么用户就不会等超过这个时间   打开速度在3秒以内是最ok的。
12306属于典型的刚性需求,具有绝对的唯一性。压缩代码 压缩图片 对网页打开速度有很大作用。页面的美观性、一致性也非常重要。页面设计的时候不要超过3种颜色。
第三 页面体验 页面的功能性,当有互动需求时,页面没有提供,体验也会受到影响。
宝宝树在回复小孩发烧怎么办?需不需要讨论功能?这个是不需要的,这时候用户比较着急,但从论坛上说是有讨论功能的。2 如果我们做百度排名的, 很多人做优化是没有认识到页面功能对排名的用处   一定要对页面功能有个了解。
针对宝宝树,应该针对小孩发烧怎么办,应该专门会做个专题页面  细节优化
总结:
1 对于解决需求,一定要进行重要排序,把用户所有的需求罗列出来,从页面的左上角到右下角做一条分割线布局。
2 把握解决重点需求。用户隐性需求,妈妈关心最快的解决办法一定只有一个,还有就是隐性需求,还有次级需求。
3 页面体验 分三个部分
a  页面打开速度
b  页面美观性和一致性
c   页面的功能性
重点强调页面的功能性。当我们把页面布局和体验提升做好之后,又会产生困惑,怎么样让短时间内提升权重。怎样提权?下节课讨论。

 

提升第一部分   链接提权 是所有提升权重里面最基础的。要做好,但不要花大量时间。分2个部分:
1 外链提权
2 内链提权
链接提权是最基础的提权。对于一个新站 ,要不要做。想要把权重做起来,总做链接提权可不可以。如果起大楼,天天打地基,这只是属于基础部分,大厦是盖不起来的。
链接提权分2个部分 外链和内链提权。内链构建合理的内部系统,让权重在内部传递。比如人的筋脉。外链比如水和空气。外链也重要,只需要保持有就行了。内链要打扎实。这就是地基。
怎样做外链?外链占有的比重越来越少,只是靠外链,是没有竞争力的。关键词排名分3个时期 前期 中期 后期。关键词没有进入前30的是前期  中期是指主关键词20名前,长尾的排首页,考试在线现在是进入关键词后期。
外链对没有进入前20名有作用。进入前20名,用户投票有作用,外链的作用就不大。这时完全有体验决定。外链再好,用户点击不高,那也没有多大的用处。
外链重要,但不要花太多的时间。降低外链的时间,那就是做高权重外链。剩下的大量时间做用户体验。
一 找圈子  会成为获得高权重外链最简单最直接的方式
友情链接 关键词排名前期友情链接能解决60%外链以上。第1 友情链接是有风险的,收益越大,风险越大。会造成牵连降权。a b站友情链接,b链着a,a降权,b就会受到相应的牵连。这是为了抑制作弊。
第2个风险  不诚信  随意撤链接
越容易获得的高权重链接是熟人圈子。花时间精力找自己的seo圈子,群。这是基于信用存在的。圈子是需要很长时间建立起来的。
二  站群提权
外链提权剩余的40%怎么解决。主要来源2个部分 关键词排名的前期,完全建立站群资源。中小型企业站点能不能建立。考试在线建立10个子域名,能为整个网站提供大量的外链资源。每个企业站都能建立自己的资源子域,建立自己的资源群注意绝对不能克隆主站的内容,如果克隆,就是作弊。
提升第二部分  内链提权 这是个完整的人体筋脉部分。分几个重要部分:
第一个重要部分 是个类似于生态系统,不能把它变成闭环。否则长尾关键词排名会变得非常差,首页关键词排的很好,长尾关键词却变得很差。这就是内链出了问题。
以汽车之家为例。网页底部:“你还可以看到”,为什么要做这个。这是一个内链系统。这是模仿百度的相关搜索。百度的相关搜索,去搜索长尾关键词。这会形成威力无比的内链系统。有2个好处,1整个网站的权重进行不断的传递,随用户的搜索进行权重传递。汽车之家也利用了这个内容。链轮是为了让长尾关键词排名,同时在网站底部做成相关链接。这个是黑帽。百度底部的相关推荐,这个区别就在于一个是黑帽,一个是白帽,既一个是基于用户的思考而做的,黑帽的是完全不考虑这些的。
用这种方法,可以提高流量30%。
百度叫相关搜索,汽车之家,叫“你还可以浏览”,这种人性化的内链系统,百度会进行推荐,给某个长尾关键词排名  这种是有利于排名的。
排序进行重要性排序。汽车之家产品页面导航:桑塔纳多少钱  配置  图片  保养  二手车,这个是完全按照用户需求的重要性排列的。
内链提权只需要注意这几个点,注意了内链系统的建设就会非常有效。
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中级的提权  内容提权是中级提权 想要把排名稳定下来,建设外外链,就开始建房子。内容提权有2个部分 :需求内容提权和 创新内容提权
需求内容提权 要满足显性和隐性需求的  显性需求是问题解决 用户搜索小孩发烧怎么办,这样的用户需要找到最快最好的解决办法 这个是只有一个。第二个隐性的是用户会不会相信你。信用度需求的解决。(这个是做人有我优的东西)
第二个创新内容提权。做人无我有的东西。怎样做人无我有的东西。这是增加用户体验的部分。用户在用了物理降温的时候,还有问题该怎么办?如果这个时候我们解决后续的问题,这就是做人无我有的内容。创新的内容,百度是会加权的。这个很屌。
第三个提权:归根结底是运营提权。决定一个网站的还是在于运营部分。这是最高的思维层次。
我们要解决十字路口问题,依然是需要交接指挥。站在立体的角度解决问题就会变得很容易。
运营提权是网站在后期提权的部分。分2个部分:一  页面部分提权  a5论坛是站长论坛里面做的比较好的。原因在于它的活动做的比较好。图王在早期做过很多的活动。使得论坛的发帖量和活跃量是原来的几百倍。前期,经营运营的资源都是空前级别的。
运营提权是真正最具有魅力的部分,是4两拨千金。做过活动,会让你的网站的权重提升一倍。这叫做“乾坤大挪移”
乾坤大挪移 第一招  基础链接提权做好了。前提是把前面的基础做好了  这步可以把网站排名的时间提前,抢占流量。只要在页面上做针对性的活动,pv量  回头率 点击率 所有的数据进行双倍提升。让你的排名有大幅度提高。(做策划活动)
活动的策划分好几部分;
第一 送用户需要的东西  很少有人对网站的活动进行策划 这样的权重提升很快。运营提权、活动提权一定要在网页上面做。
第二 一定要让用户做操作,论坛是让用户发帖,提高pv 回头率。这些都是数据量,让用户进行互动操作。一定要与用户有个互动过程,有个完整的流程,否则这个活动没效果。
a 活动的目的就是让用户来提升网站的数据。让用户体升网站的链接内容,数据,这些会让权重流量大增。这是权重在运营方面最重要的提升。
b圈子提权是长期的刺激。活动提权是短期刺激。一个页面是需要长期,短期的刺激的。论坛没有活动搞不起来。用短期刺激,没有长期刺激,搜索引擎会认为你的网站在后期是质量下降的,搜索引擎是先有流量才有排名。
但是我们的网站没有排名怎么会有流量。企业有媒体运营高手的话,是可以把排名做好的。这个要素是把用户圈在我们的圈子里面,然后针对性服务。
圈子中的用户和网站是点对点的关系。网站的流量是留不住的,把这些流量圈到qq群,微信里面。把他们需要的问题体现到网里面,解决完问题后,然后再把链接发到qq群,微信群中,这些用户还是会回到网站。组织一些线下的活动,这些是百度参考的最重要的数据,才能让我们的网站排名稳定下来。
运营提权:
页面活动提权
圈子提权
和竞争对手,人有我优。找用户需求,得知道竞争对手。首先了解用户需求是什么?汽车之家在垂直类用户需求关键词做的最好。
汽车之家会把用户其他的需求按照重要性排列。
汽车之家相关需求也有进行满足。
下拉框的特斯拉价格需求>特斯拉充电时间>特斯拉代理
特斯拉价格
特斯拉图片
特斯拉讨论需求
下拉框只是说明其他用户需求是什么,不能反映真实的需求。需求的判断,不是单一的这些地方就能看出来的。
上述的只是特斯拉用户层次的需求。用户只是把一些显性需求表示出来,隐性需求是哪些?
需求分显性和隐性需求。隐性的需求是实际存在,但不直接表示出来。任何行业都有隐性需求。图片、新闻,讨论都是隐性的。你会搜索“特斯拉汽车讨论”吗,排名里面把贴吧点上来,说明用户是有讨论的需求的。
把只想知道价格,充电时间,代理,这3个词排名能排上来,那就打错特错了。显性是单一需求的满足,隐性的是最难满足的。
特斯拉汽车之家所以被满足,特斯拉图片、特斯拉论坛也是很好的满足了。生活中也会有一些缺心眼,不会设身处地的去站在对方的立场考虑。
讲出来的需求和事实上的需求是不一致的。
第一步  一定是要满足隐性和显性的需求部分。
用户还有哪些需求没被满足。汽车之家还有哪些是没有被满足的,汽车之家满足了图片和交流的需求,先假设,任何关键词需求都不可能被满足。
谁能把用户需求满足到极致。
汽车之家还有需求没有被满足吗?综合类的网站布局是一样的,宝马3系的布局也是按照和特斯拉这样的布局的,大型网站也有致命的缺点。用统一的模板来套无数的产品。缺点就是每辆汽车都有自己独特的特性需求,特性需求是不能用公共的模板做的,特定的页面需求布局模板做不到。
特斯拉汽车有什么特色需求?首先是电动汽车。一定会有很多有关电动汽车充电的问题。看这个页面是没有电动汽车方面的问题的讨论,并没有把这个知识点的内容置顶到最上面位置,大型网站是没法在每个产品的细节上调整的。
如果我们能做一个页面,把充电问题的知识点详细介绍,并把这个内容放到产品的最醒目的位置,就一定能把这个词的排名排到第一。
优化权重3-4的网站,一般是一万~二万。
是不是做好需求了,就能搞定了了吗?这里我们还需要做一个内容,还要进行对比。和竞争对手,还要基于对比。
价格,充电时间,代理的这些,如果你只是看到这些,就认为是所有的需求,那就错了。如果只是停在显性需求上,那是做不好的。
数据告诉我们的,有时候是片面的。
所谓需求好不好,是基于对比的。漂亮、不漂亮是基于参考的。凡是不同行业的对比,都是耍流氓。
汽车之家的个性化需求是没法满足的,它是不会为了特斯拉这样的特殊化产品改布局的。这就是大站的困惑。
做对比  把用户的需求分成三个层次。
第一层需求 解答需求  解决基本面的问题。
搜索特斯拉汽车,客户是想知道特斯拉价格的需求,解答需求是单纯的页面提供需求就能够解决的。任何人搜索关键词,我们在页面上满足他们的目的。
第二层需求 稀缺需求  门对门,两者都相差不大的竞争对手,想要超越对方就需要满足稀缺需求。满足稀缺需求是会提升成本的。首先有厨师,开发出新的菜系。特斯拉稀缺需求,必须找到没有满足的隐性需求,就是所有电动方面的常见问题解答,如果我们把这些问题做成专题,当做成稀缺资源时,竞争对手是超不过的。当然这也是需要成本的。
竞争对手如果模仿,就会形成镜像。这就是作弊,会被惩罚。
当竞争对手也做了稀缺性需求,就做人有我优的东西,就是做运营。从站长运营的角度看还有相关的什么需求没有被满足。需要查下这个城市还有没有特斯拉电动车经销商。问 杭州有没有特斯拉4s店,发到论坛里面,但是论坛回复时间比较慢,如果我的页面中做个qq,免费让用户咨询,做个问答平台,只要用户问问题,马上就回答,并且其他人也能查询得到。这样就做到了人有我优。这样就能直接超越别人。
第三层需求  运营需求  从更好层面满足用户需求。
目标关键词,就是大家都在做的,单个热门的关键词,竞价都把流量挣走了。应该找那些竞价做的比较少的词。

 

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